Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, wie Recast Hair Clinic Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir halten uns an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie an alle anwendbaren nationalen Datenschutzgesetze.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Recast Hair Clinic
xx
E-Mail: info@recasthair.com
Telefon: xx

3. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren:

3.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
Fotos Ihres Haarausfalls für die Beratung
Gesundheitsinformationen im Zusammenhang mit der Behandlung
Korrespondenz (E-Mails, WhatsApp-Nachrichten)

3.2 Automatisch erfasste Daten

IP-Adresse
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem
Besuchte Seiten und Verweildauer
Referrer-URL
Datum und Uhrzeit des Zugriffs

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Durchführung von Beratungen und Behandlungen
Beantwortung Ihrer Anfragen
Terminplanung und -koordination
Versand von Informationen zu Ihrer Behandlung
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Marketing (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing und Newsletter
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Durchführung von Beratungen und Behandlungen
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Analyse und Betrugsprävention

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

6.1 Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich
Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (z.B. Google Analytics)
Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

7. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Zahlungsabwickler)
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

8. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden möglicherweise in ein Land außerhalb der EU übermittelt. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, einschließlich:

Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
Sichere Speicherung sensibler Daten

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben.

Behandlungsdaten: 10 Jahre (medizinische Dokumentationspflicht)
Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf

11. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@recasthair.com

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Datenverarbeitung oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

Recast Hair Clinic
E-Mail: info@recasthair.com
Telefon: xx